《壹週刊》創革品牌 2008

優質護眼保證 理大護眼

香港人很錫身,除了keep fit瘦身外更不時進食各種營養食品,對健康非常重視。然而卻有不少人對最重要的器官——眼睛愛理不理,待視力出現問題時才會驗眼或求診。理大護眼提倡「全面眼科視光檢查」的概念,為眼科保健築起第一道防線,締造一個創新的護眼品牌。

需求下孕育新事業

提到理大護眼的專業地位,自然要由它的背景及歷史講起,理大護眼的出現將香港理工大學眼科視光學診所的優質服務普及化。由於香港理工大學是香港唯一提供眼科視光學教育的大學,其眼科視光學診所候診人數越來越多,有見市民對眼科視光檢查服務的需求不斷增加,於是在2005年決定成立理大護眼,於灣仔開設第一所中心為市民服務。之後先後於旺角及沙田增設中心,短短三年間已有不俗的口碑及服務超過35,000名應診者。

專業人才設備俱全

候任世界眼科視光學會主席,亦是負責建立理大護眼的胡志城教授,指出理大護眼提倡全新的護眼概念——驗眼不只是求度數,進一步講求眼睛健康。「就以我們中心的眼科視光師為例,全數是第一部份註冊,可以使用眼科診斷藥物為應診者作全面眼科視光檢查,並給予市民適當的診斷及處方。聘任的眼科視光師均要經過多重考核及持續的進修與臨床經驗交流,確保各方面都有良好表現,保障市民得到優質的眼科視光服務。」

當然,理大護眼內亦有各種先進驗眼設備,可以為應診者提供全面驗眼服務,例如屈光度數測試、眼壓量度、色覺普查等,甚至與白內障、青光眼等也有檢查組合,既全面又可照顧不同人士的需要。胡教授解釋:「我們積極提倡『全面眼科視光檢查』概念,因為很多眼疾其實可以及早發現及預防。」

教育市民護眼之道

雖然視覺護理市場有很大空間有待開拓,但理大護眼早已鎖定服務對象。由於「全面眼科視光檢查」是一種眼睛保健的概念,要推廣這種概念,就要從小做起,故理大護眼不斷與教育機構(如幼稚園、中、小學及大學)合作,向家長及學生講解各種護眼訊息,間接強化了理大護眼的品牌形象,不單有助把護眼新態度推廣,亦有助香港兒童的視覺健康成長。另外,理大護眼也會接觸不同機構及公司的人力資源部,為他們的員工以職業安全的角度,介紹護眼常識,也是另一個讓更多人認識護眼的方法。

專人跟進鏡框驗配

除了驗眼外,理大護眼亦提供眼鏡驗配服務,中心的資深顧客形象顧問亦會按顧客在舒適程度、品質要求、生活習慣及用途上的需要,提供專業的意見,令客人選取最合適心意的眼鏡及太陽眼鏡,的確做到由內靚到外。而理大護眼所訂購的光學產品都經過嚴謹的檢核,並跟隨香港眼科視光師學會及香港光學會於1997年所制定的專業標準,品質獲信心保證。

談到對品牌的願景,胡教授希望大家一提起理大護眼PolyVision,就會想到優質護眼服務Quality Eyecare!同時理大護眼亦計劃邀請專科醫生加盟,為市民提供更多選擇。

首創「全面眼科視光檢查」禮券

理大護眼首創現眼服務禮券,方便市民於佳節時令送贈親友及客戶,一同分享視覺護理的「新」體驗。

全面眼科視光檢查

「全面眼科視光檢查」是一項對眼睛持續的檢查,建議市民應每年檢查一次,而兒童則應於三歲開始接受檢驗,眼科視光師會透過全面的視覺功能和眼睛健康檢查,及早發現視力或視覺功能問題。整個檢查包括四方面:

  1. 視力及屈光檢查
  • 視力測試(如弱視)
  • 屈光度數測試(如近視、遠視、老花、散光)
  1. 視覺功能檢查
  • 雙眼協調(如斜視)
  • 色覺普查(如色弱、色盲)
  1. 眼睛內外健康檢查
  • 眼內壓量度(初步測試青光眼)
  • 眼睛內外健康(如角膜、視網膜、晶狀體等)
  • 拍攝眼底影像
  1. 診斷及處方

理大護眼一站式護眼服務

除了「全面眼科視光檢查」外,理大護眼更提供下列各項服務:

  • 視覺訓練
  • 視野檢查
  • 隱形眼鏡護理
  • 角膜地型圖檢查
  • 角膜矯形鏡
  • 青光眼檢查
  • 白內障檢查
  • 鏡框驗配

 

《明周》Premium Service 2008

理大護眼PolyVision

全面眼睛護理專家

「眼睛是靈魂之窗,所以我們要好好保護眼睛。」這句話人人都懂得說,但多少人真正知道如何保護眼睛?

「理大護眼」的成立便是為大眾提供及推廣全面的眼睛護理,讓市民認識定期檢查眼睛的重要。事實上,自2005年開業以來,「理大護眼」深受市民歡迎,口碑載譽,中心亦已增設至第三間,致力為全港市民服務。

少於3% 市民定期檢查眼睛

候任世界眼科視光學會主席胡志城教授是眼科界權威,亦是「理大護眼」創辦人及現任董事,有見眼科護理服務在香港嚴重缺乏,於是萌起成立「理大護眼」的念頭。「中心成立前曾有統計顯示,少於3%香港市民定期接受眼睛檢查,相心歐美地區高於30%的數字,實在令人擔憂,為讓更多人認識全面眼睛護理的重要,所以在2005年正式成立『理大護眼』。」

一年一次全面眼科視光檢查

有別於一般眼鏡公司提供的驗度數服務,「理大護眼」的全面眼科視光檢查包括詳細問診、視覺及屈光度數測試、雙眼協調、色覺普查、眼壓量度、眼睛內外健康檢查及拍攝眼底影像,然後診斷與處方。胡教授指出,透過檢查更可了解身體狀況,如有否患上糖尿病或白內障等問題,「曾經有幾個個案,我們的眼科視光師在檢查時發現應診者的眼底情況異常,於是轉介他去看專科作進一步跟進。」胡教授認為全面眼科視光檢查應視作身體檢查、牙科檢查一樣,每年一次,對發育期間的小朋友尤其需要。

服務專業贏取口碑

「理大護眼」成立以來深得各方讚賞,服務專業備受肯定,不單經常應邀接受報章雜誌採訪,更屢獲「優質品牌」及「最佳服務大獎」等殊榮。胡教授相信,能夠獲各界認同,主要是因為「理大護眼」擁有優質人材、先進儀器及提供體貼的服務。「我們的眼科視光師全部在香港理工大學或海外大學的眼科視光學系畢業,擁有第一部分註冊資格,可以使用眼科診斷藥物為應診者檢查眼底健康,如視網膜等狀況。」

至於服務方面,胡教授指出「理大護眼」除了提供全面的眼科視光檢查外,還包括隱形眼鏡護理、眼鏡及太陽眼鏡驗配、視覺訓練、色覺檢查、視野檢查及青光眼檢查,務求為市民提供全面且多元化的護眼服務。

兒童眼睛檢查由三歲開始

胡教授提醒各位家長,「由出生至八歲是小朋友視覺系統發育的關鍵時刻,如能及早發現問題,矯正的機會亦較大,所以小朋友三歲開始便需定期驗眼。」為此,中心特設兒童驗眼專區,讓小朋友在輕鬆的環境下享用中心提供的全面視覺護理。