卓越成就

《壹周刊》优质服务 2012

2012/05/3

理大护眼

七年服务近10万人

全面照顾眼睛健康

要保障身体健康，除了定期验身之外，眼睛护理亦同样重要。理大护眼的成立，目的就是唤醒市民对眼睛健康的关注，至今已为不少市民提供专业丶优质和全面的护眼服务，并成为全港首间获 ISO 认证的眼科视光中心，备受各界认同。不仅如此，近年理大护眼还积极推出各类针对性的专业眼睛检查及护理服务，以及提升中心环境和设备，实行进一步提供更多元化的优质服务，全面照顾不同人士眼睛健康。

专业服务  领导业界

理大护眼於二OO五年由香港视光学之父胡志城教授，即现任香港理工大学眼科视光学院荣休教授暨理大护眼董事参与促成，是一所具备国际水平的综合护眼中心，主要为三至八十岁以上人士提供「全面眼科视光检查」服务。理大护眼至今成立七年已服务近十万人，大受家长及市民欢迎，曾有一项专业验眼护理服务调查结果更显示，近100%受访者对中心的服务都表示赞赏，足见其优质服务，确实所言非虚。

事实上，理大护眼由发展至今都一直稳占领导业界的地位，胡教授认为主因是中心能为市民提供多元化的专业眼科视光服务，并且坚守「验眼并不只求度数」的宗旨，教育市民护眼的重要性，以及预防胜治疗的好处。

检查过程  一丝不苟

「眼睛是灵魂之窗」，与身体其他器官同样重要，但偏偏许多市民却忽略了这项检查重点。所以理大护眼自成立以来都非常重视「全面眼科视光检查」服务，一个需时45分钟的过程包括有详细问诊丶眼压量度丶眼睛内外健康检查丶拍摄眼底量度丶诊断及处方8大项目。除此以外，在验眼过程中，中心更会由富经验的第一部分注册眼科视光师主理，他们入职前需经过多重考核，在职期间亦需进行持续进修及临床经验交流，确保专业服务质素。

据胡教授透露，香港并无效法其他欧美国家，立法规管眼科视光师的专业操守，「例如在验配隐形眼镜的过程中，欧美国家的视光师必定会小心检查应诊者的眼睛是否适合，才进行配戴服务，否则该视光师可能要付上法律责任；但反观香港却无同类的法例规管。」不过，理大护眼为了确保市民的眼睛健康，无论在验眼或验配眼镜的程序上都会如欧美国家般严谨，加上中心还会不断引入各类先进的仪器，藉此提供更优质丶卓越的眼睛和视觉护理服务，为应诊者增添更大信心。

针对性眼科护理  防眼疾

随着人口老化等问题，理大护眼於近年积极开拓各种针对性的眼科护理服务以满足市民需要，当中包括青光眼丶白内障丶糖尿眼及黄斑病变等着这常见的眼疾。胡教授表示：「其实有许多眼疾是有先兆的，如白内障便是其中之一。定期验眼可确保眼睛健康，更可达至及早发现，及早治疗的效果。」

胡教授还透露，为了让市民享有更完善的一站式服务，在未来理大护眼会积极与眼科医生合作，进一步为有需要的病人提供协助，藉此减少病人在轮候公立医院服务期间而延误治疗效果。

此外，为了让更多不同阶层关注眼睛健康，理大护眼还参与了中港府推出的医疗券计划，令更多人受惠。