卓越成就
《资本才俊》非凡服务大赏 2008
2008/11/25
理大护眼
凭专业革新护眼概念
眼睛是最宝贵的灵魂之窗,却同时是五官中最容易受外界刺激而导致疲劳丶氧化丶老化等疾病,所以护眼对每个人都十分重要。然而坊间的眼科护理只着重验配眼镜,大部份市民对「全面眼科视光检查」缺乏认识,亦没有为眼睛进行定期检查,理大护眼正常为提升市民全面护眼的意识及提供更专业全面的护眼服务而生。
香港理工大学医疗及社会科学院院长及眼科视光学讲座教授胡志城介绍理大护眼的成立因由:「香港理工大学作为全港唯一提供眼科视光学教育的高等院校,一直以来除了为社会培训具专业资格的眼科视光师外,更希望大众能关注眼睛健康及加强保护眼睛的意识,故此於2005年成立理大护眼中心,为应诊者提供一站式护眼服务,包括全面眼科视光检查丶视觉训练丶色觉检查丶隐形眼镜护理丶角膜矫形丶青光眼检查及镜框验配等,为市民带来崭新的护眼概念。」
要成为一所具有国际水平的护眼中心,理大护眼中心配备完善及先进的眼科仪器及设施。胡志城教授表示:「透过先进的设备,可让眼科视光师更有效地作出正确诊断,如角膜地图检查仪器,能提角膜状况以地图形式表达,比传统的角膜弧度检定可见范围更大,帮助眼科视光师为应诊者选择适合镜片弧度材料丶厚薄及佩戴模式,对不规则散光及曾做眼科手术人士的帮助就更大。」
全面眼科视光检查及早预防病患
理时普罗大众对「全面眼科视光检查」的认知仍见不见,远逊於欧美等国。所谓「全面眼科视光检查」便是对眼疾防患於未然,为眼睛进行定期的检查,从而得知眼睛的最新健康状况。为确保眼睛健康,成人应每年检查,而儿童则应於3岁开始进行检验。
胡教授解释:「透过『全面眼科视光检查』,眼科视光师能及早找出影响视力的源头,为眼科保健的第一防线。视觉功能是指视力和屈光状况丶双眼协调丶颜色丶视野丶立体及变焦功能等,眼科视光师若发现视力问题,则可提供光学矫正或视力训练等;如发现眼睛或系统疾病,则会作适当转介。」
聘用优质眼科视光师 确保服务质素
理大护眼中心至开始以来,市场的反应甚佳,短短三年间已服务超过数万名应诊者,可见大众对高质素的眼科视光检查需求殷切,目前已分别在湾仔丶旺角及沙田设立护眼中心。
理大护眼中心的环境偌大舒适,设有多间验眼室及检查室,验眼室更符合六米长的国际标准,中心内更使用了绿色作为煮食,就连灯光也是经过特别调教,让应诊者在眼睛最舒适的情况下接受检验。另理大护眼中心所聘用的眼科视光师均经过多重考核及持续进修与临床经验交流,确保各方面都有良好表现,保障市民得到优质的眼科视光服务。
除了验眼外,中心亦提供眼镜验配服务,中心的资深顾客形象顾问亦会安顾客在舒适程度丶品质要求丶生活习惯及用途上的需要,提供专业的意见,令客人配到最合心意的眼镜及太阳眼镜。而理大护眼所订购的光学产品都经过严谨的检核,并跟随香港眼科视光师学会及香港光学会於1997年所制定的专业标准,品质获信心保证。
未来的日子,理大护眼中心会积极推广护眼之道,透过接触不同机构及公司的人力资源部,为他们的员工以职业安全的角度,介绍护眼常识。同时致力提升优质护眼服务,让市民获得最贴心的眼睛护理。