卓越成就

《资本才俊》非凡服务大赏 2007

2007/02/1

推广护眼为己任

「预防胜於治疗」，不少人也明白这道理，不过理大护眼董事胡志城教授指出，不少香港市民却不明白这道理。原来眼科视光师正是担当保护视力第一道防线的重要角色，让市民知道预防眼疾的方法并不只是验度数，而是执行全面眼科视光检查丶视觉训练丶色觉检查丶视野检查丶隐形眼镜护理等，以预防白内障或青光眼等眼疾。而理大护眼除了一方面为市民预防不同的眼疾，亦积极为眼科视光师的专业资格正名。

「若发觉看不清楚，便会到眼镜店验眼；若要医眼痛，便会到眼科医院排队轮候。那麽，想护眼又该到那里去？」原来一直以来，香港都出现护眼的断层。而在不少国家，这护眼的角色都是由眼科视光师负责。

眼科视光师　第一道护眼防线

虽然香港政府早於96年已跟随其他国家，管制眼科视光师的执业资格。可是由於医管局及媒界对护眼的宣传不足，普遍市民对四部份注册视光师的认识都只停留在眼镜店验眼的水平。有见及此，香港理工大学於2005年成立理大护眼，於湾仔丶旺角丶沙田分别设立护眼中心。中心致力提倡的全面眼科视光检查服务，除提供视力及屈光度数测试，服务范围更包括双眼协调丶色觉普查丶眼压量度丶眼睛内外健康检查，拍摄眼底影像，并为应诊者提供适当的诊断及处方。胡志城教授指出「透过已拍摄眼底影像可以从眼底血管的情况看到身体健康状况，如是否有糖尿病上眼或白内障等问题，眼科视光师更可以从检查中，找出应诊者的眼睛会否出现其乇问题需要医治或动手术，再转介到适合的专科，作进一步跟进。而护眼中心亦可协助疏导目前在眼科医院轮候的病人。」

理大护眼　口碑取胜

胡志城教授指出理大护眼最大的优势是维持高水平的服务质素，并履行服务大众的承诺。由於理大护眼是香港理工大学的附属机构，而後者是香港唯一设有眼科视光学院的学府，自然拥有质素的保证，而中心的眼科视光师均是具有经验的第一部份注册的眼科视光师。除了有优质员工外，中心更处处显示其照顾不同人士需要的心思，如在湾仔的理大护眼中心的通道特别宽阔，以为便轮椅使用者。此外，中心更设有眼镜验配服务。应诊者可透过「数码试镜系统」即是观看自己佩戴十多款不同镜框的效果丶并能同时套上不同颜色的镜面，就算是大近视的人士都可以细心挑选既合适又喜爱的眼镜。由於护眼质素受到肯定，所以理大护眼成立以来过半应诊者是透过口碑肯定而来，而客户的满意度更不断维持接近100%的优质水平。

教育市民护眼　为眼科视光师正名

理大护眼成立短短两年间，护眼市场逐步扩大，从原来只有3%以下的港人会接受全面眼科视光检查，至现在愈来愈多人重视护眼及定期检查，情况令人鼓舞。不过由於很多市民对护眼意识仍然不足，因此理大护眼除了要不断提高服务水平，更重要是推广全面眼科视光检查的重要性以及眼科视光师的专业性，创出这另类的市场，以提高市民对护眼的关注。

理大护眼一直以来积极於学校合作，在不同地区的幼稚园丶小学及中学向家长丶教师及学生讲解各种眼科资讯及护眼常识，提高市民对眼睛健康的意识。此外，理大护眼亦在不同商业机构的工作间开设护眼讲座，并定期在报章专栏刊登眼科资讯以及透过不同形式的护眼展览，向市民提供资讯；希望透过不同渠道推广全面眼睛护理的重要。另外，中心於今年更推出全新的青光眼检查服务，让市民可以仔细检查自己是否患上青光眼的危机。「这对市民及政府而言，都是有利而无害，达到双赢局面。既可让市民了解眼睛健康情况，亦可疏导眼前眼科医院人满之患的问题。」胡志城教授表示，希望往後的日子有更多香港市民认清眼科视光师的专业，让更多市民得到受惠。

理大护眼小档案

理大护眼中心是香港理工大学附属机构，亦是理大护眼专业联盟成员，宗旨为市民提供及推广全面眼睛及视力护理。中心内的眼科视光师均是政府注册（第一部分）视光师，运用中心内的先进光学及眼科设备，务求为应诊者提供多元化的眼睛护理服务。