卓越成就

《壹週刊》創革品牌 2008

2008/08/28

優質護眼保證理大護眼

香港人很錫身，除了keep fit瘦身外更不時進食各種營養食品，對健康非常重視。然而卻有不少人對最重要的器官——眼睛愛理不理，待視力出現問題時才會驗眼或求診。理大護眼提倡「全面眼科視光檢查」的概念，為眼科保健築起第一道防線，締造一個創新的護眼品牌。

需求下孕育新事業

提到理大護眼的專業地位，自然要由它的背景及歷史講起，理大護眼的出現將香港理工大學眼科視光學診所的優質服務普及化。由於香港理工大學是香港唯一提供眼科視光學教育的大學，其眼科視光學診所候診人數越來越多，有見市民對眼科視光檢查服務的需求不斷增加，於是在2005年決定成立理大護眼，於灣仔開設第一所中心為市民服務。之後先後於旺角及沙田增設中心，短短三年間已有不俗的口碑及服務超過35,000名應診者。

專業人才設備俱全

候任世界眼科視光學會主席，亦是負責建立理大護眼的胡志城教授，指出理大護眼提倡全新的護眼概念——驗眼不只是求度數，進一步講求眼睛健康。「就以我們中心的眼科視光師為例，全數是第一部份註冊，可以使用眼科診斷藥物為應診者作全面眼科視光檢查，並給予市民適當的診斷及處方。聘任的眼科視光師均要經過多重考核及持續的進修與臨床經驗交流，確保各方面都有良好表現，保障市民得到優質的眼科視光服務。」

當然，理大護眼內亦有各種先進驗眼設備，可以為應診者提供全面驗眼服務，例如屈光度數測試、眼壓量度、色覺普查等，甚至與白內障、青光眼等也有檢查組合，既全面又可照顧不同人士的需要。胡教授解釋：「我們積極提倡『全面眼科視光檢查』概念，因為很多眼疾其實可以及早發現及預防。」

教育市民護眼之道

雖然視覺護理市場有很大空間有待開拓，但理大護眼早已鎖定服務對象。由於「全面眼科視光檢查」是一種眼睛保健的概念，要推廣這種概念，就要從小做起，故理大護眼不斷與教育機構（如幼稚園、中、小學及大學）合作，向家長及學生講解各種護眼訊息，間接強化了理大護眼的品牌形象，不單有助把護眼新態度推廣，亦有助香港兒童的視覺健康成長。另外，理大護眼也會接觸不同機構及公司的人力資源部，為他們的員工以職業安全的角度，介紹護眼常識，也是另一個讓更多人認識護眼的方法。

專人跟進鏡框驗配

除了驗眼外，理大護眼亦提供眼鏡驗配服務，中心的資深顧客形象顧問亦會按顧客在舒適程度、品質要求、生活習慣及用途上的需要，提供專業的意見，令客人選取最合適心意的眼鏡及太陽眼鏡，的確做到由內靚到外。而理大護眼所訂購的光學產品都經過嚴謹的檢核，並跟隨香港眼科視光師學會及香港光學會於1997年所制定的專業標準，品質獲信心保證。

談到對品牌的願景，胡教授希望大家一提起理大護眼PolyVision，就會想到優質護眼服務Quality Eyecare！同時理大護眼亦計劃邀請專科醫生加盟，為市民提供更多選擇。

首創「全面眼科視光檢查」禮券

理大護眼首創現眼服務禮券，方便市民於佳節時令送贈親友及客戶，一同分享視覺護理的「新」體驗。

全面眼科視光檢查

「全面眼科視光檢查」是一項對眼睛持續的檢查，建議市民應每年檢查一次，而兒童則應於三歲開始接受檢驗，眼科視光師會透過全面的視覺功能和眼睛健康檢查，及早發現視力或視覺功能問題。整個檢查包括四方面：