Achievement
《Next Magazine》Service Excellence 2010
2010/05/6
(Chinese Version Only)
全港首間眼科視光中心榮獲ISO認證
理大護眼 優質服務再獲肯定
早前榮膺香港服務名牌的理大護眼(PolyVision),憑著醫療服務成效卓越,及充分發揮優質品質管理精神,今年5月,成為全港首間眼科視光中心榮獲ISO 9001國際管理體系認證,傲視同儕。
香港視光之父 優質領導
這家具備國際水平的綜合護眼中心,是香港理工大學的附屬機構,於2005年成立。當年一手促成理大護眼的正正是現任世界眼科視光學會主席兼香港理工大學醫療及社會科學院院長胡志城教授。胡教授一直致力研究眼科視光學,對推廣全民護眼意識不遺餘力。除了網羅香港首屈一指的眼科視光學人才和儀器,並不斷求變,加入創新意念,為大眾提供及推廣全面的眼睛及視覺護理。短短五年間,先後服務超過六萬名市民。在過往有關專業驗眼護理服務的調查中,應診者滿意度幾近百分之百的好評,足見其品質普獲認同與肯定。
專業團隊 實踐優質服務承諾
理大護眼致力滿足,甚至超越顧客的期望,提供適合三至八十歲以上市民的「全面眼科視光檢查」,包括詳細問診、視覺及屈光度數測試、雙眼協調、色覺普查、眼壓量度、眼睛內外健康檢查、拍攝眼底影像、診斷及處方八大項目,提倡「驗眼不只是求度數」。
此外,中心亦提供兒童視覺訓練、色覺普查、視野檢查、青光眼檢查、角膜矯形、隱形眼鏡驗配等一站式服務。聘任的眼科視光師均經過多重考核、持續進修及臨床經驗交流,且全是第一部分註冊,可以使用眼科診斷藥物為市民作眼科診斷。
至於眼鏡驗配方面,所訂購的光學產品均跟隨香港眼科視光學會及香港光學會制定的專業標準,確保品質符合要求。
全面眼科視光檢查知多少?
- 就是專業的視覺功能及眼睛健康檢查
- 兒童應由3歲開始進行檢查
- 需時約45分鐘
- 建議每年應進行一次
檢查內容包括:
- 視力及屈光檢查
- 視力測試(如弱視)
- 屈光度數測試(如近視、遠視、老花及散光)
- 視覺功能檢查
- 雙眼協調(如斜視)
- 色覺檢查(如色弱)
- 眼睛內外健康檢查
- 眼內壓量度(初步測試青光眼)
- 眼睛內外健康(如角膜、視網膜及晶狀體等)
- 拍攝眼底影像
- 診斷及建議
- 因應檢查結果或應診者需要,提供專業意見